Αποστολή Προιόντων

Ο πελάτης μπορεί να παραλάβει τα προϊόντα από τα κατάστημά μας, ή μπορεί να ζητήσει να σταλθούν σε μια συγκεκριμένη διεύθυνση. Ο πελάτης ζητείτε να δώσει την ημερομηνία που επιθυμεί να παραδοθούν τα προϊόντα, ανεξαρτήτως από το αν θέλει να τα παραλάβει από τα κατάστηματα ή να τα παραδώσουμε εμείς. Παρέχουμε (3) τρείς διαφορετικούς τρόπους αποστολής των προϊόντων: Ιδιόκτητα μεταφορικά μέσα (εντος Αττικής) Courier και Μεταφορική εταιρία. Τα έξοδα αποστολής μέσω Courier υπολογίζονται ανάλογα με το βάρος του εκάστοτε προϊόντος, και ο πελάτης θα ενημερωθεί τηλεφωνικώς για το ποσό που θα πρέπει να πληρώσει. Η αποστολή με Μεταφορική εταιρία υπόκειται στις ακόλουθες χρεώσεις για περίοχες οχι απομακρυσμένες απο αστικά κέντρα:

• Κλιματιστικά, Ψυγεία, Κουζίνες, Καταψύκτες και Πλυντήρια χρεώνονται με 30€ ανά τεμάχιο.
• Οι τηλεοράσεις χρεώνονται με 26€ ανά τεμάχιο.
• MP3, Τηλέφωνα, Ηχεία PC, Web Cams, GPS/PDA, και όλα τα παρελκόμενα χρεώνονται με 6,5€ ανά τεμάχιο
• Όλες οι υπόλοιπες συσκευές χρεώνονται με 10€ ανα τεμάχιο.

Για τους πελάτες μας που κατοικούν στον νομό Αττικής (εξαιρουνται τα νησία του νομου Αττικής) και για προιόντα αξίας ανω των 120€ οι παραδόσεις είναι δωρεάν. Οι παραδόσεις γίνονται καθημερινά εκτος Σαββάτου , και το κατάστημα θα επικοινωνήσει μαζί σας, τηλεφωνικώς, για να σας γνωστοποιήσει την ημερομηνία παράδοσης.

Στις παραπάνω τιμές δε συμπεριλαμβάνεται το κόστος γερανού, εφόσον η χρήση του κρίνεται απαραίτητη.

Το κατάστημα έχει την υποχρέωση να επικοινωνήσει τηλεφωνικώς με τον πελάτη και να κανονίσει την ώρα παράδοσης. Η αποστολή των προϊόντων γίνεται μόνο στις εργάσιμες ημέρες.

Ακύρωση Παραγγελίας

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία μέχρι και 2 μέρες πριν από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων. Στη περίπτωση που ο πελάτης επιλέξει η παραγγελία να παραδοθεί την επόμενη ημέρα, μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία σε διάστημα 2 ωρών από την ώρα που έλαβε το email επιβεβαίωσης της αγοράς. Μετά το πέρας των παραπάνω χρονικών διαστημάτων η παραγγελία θα παραδοθεί στον πελάτη, και ο πελάτης αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής για να στείλει το προϊόν πίσω στο κατάστημα.

Επιστροφή Προϊόντων

Η επιτροφή των προϊόντων θα γίνεται μόνο με την αρχική τους συσκευασία και εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα αποστολής του στον πελάτη. Ο πελάτης αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής. Κανένα προϊόν δε θα γίνεται δεχτό εάν δε συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς. Εφόσον το προϊόν και η συσκευασία του είναι σε καλή κατάσταση, ο πελάτης θα πιστώνετε το αντίστοιχο ποσό. Στην αντίθετη περίπτωση θα αποστέλλεται πίσω στον πελάτη, με έξοδα του πελάτη.

“Χτυπημένα” Προιόντα – Χαλασμένα Προιόντα

Αρχικά θέλουμε να τονίσουμε ότι τα προϊόντα φεύγουν από το κατάστημά μας σε άριστη κατάσταση. Όμως, επειδή είναι πολύ πιθανόν κατά τη μεταφορά να “χτυπηθούν”, αναλαμβάνουμε την αντικατάσταση του προϊόντος με δικά μας έξοδα. Προσοχή, εαν η ζημιά δεν είναι αποτέλεσμα δικών μας ή του πρακτορείου ενεργειών, τότε το προϊόν δεν αντικαταστείται και ο πελάτης αναλαμβάνει εξολοκλήρου τα έξοδα αποστολής. Υποχρέωση του πελάτη κατα την παραλαβη του προιοντος να ’’τσεκάρει’’ για τυχον χτυπήματα .
Στη περίπτωση που βγάλετε το προϊόν από τη συσκευασία του και δεν δουλεύει, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να το αντικαταστήσουμε. Το κατάστημα αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής. Στην αντίθετη περίπτωση που το προϊόν χαλάσει λόγω κακής χρήσης ή λόγω παλαιότητας, παρακαλούμε ο πελάτης να επικοινωνήσει μαζί μας για να να τον εξυπηρετήσουμε όσο το δυνατόν καλύτερα. Σε αυτήν τη περίπτωση, ο πελάτης αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής. Θέλουμε να τονίσουμε ότι όλα τα προϊόντα μας έχουν τουλάχιστον 2 χρόνια εγγύηση της επίσημης ελληνικής αντιπροσωπίας, και η απόδειξη αγοράς πρέπει να συνοδέυει την εγγύηση του προϊόντος.